Ofte stilte spørsmål
Svar på de mest vanlige spørsmålene fra lekerne våre.
Hva er Aurora Lykke?
En fargerik norsk sosial lekeplass på nett der du trekker i Stjernemaskinen og samler virtuelle krystaller. Plattformen er ren underholdning – ingen ekte pengeinnsats og ingen ekte pengegevinster.
Koster det noe å leke?
Nei. Aurora Lykke er helt vederlagsfritt. Vi selger ikke krystaller og krever ingen betaling for å bruke tjenesten.
Kan jeg vinne ekte penger?
Nei. Krystallene er virtuelle, har ingen pengeverdi og kan ikke veksles inn, selges eller overføres mellom brukere.
Hvilken aldersgrense har dere?
Aurora Lykke er forbeholdt voksne over 21 år. Vi bekrefter alder ved registrering.
Hvordan endrer jeg passord?
Logg inn, gå til profilinnstillinger og velg «Endre passord». Vi sender en bekreftelseslenke til e-posten din.
Hvor er dere basert?
Hovedkontoret vårt ligger i Karl Johans gate i Oslo. Hele teamet jobber fra Norge.
Hvordan tar jeg en pause?
Under «Ansvarlig lek» kan du sette tidsgrenser eller ta en pause fra 1 til 30 dager. Du kan også be om permanent stenging av profilen.
Hva gjør jeg hvis jeg trenger hjelp?
Vi anbefaler å kontakte GambleAware.org eller GamCare.org for støtte. Du kan også nå Hjelpelinjen på 800 800 40.
Hvilken nettleser anbefales?
De siste versjonene av Chrome, Safari, Firefox og Edge fungerer perfekt. Mobil støttes også fullt ut.
Lagrer dere bankkortet mitt?
Nei. Vi tar ikke imot betalinger i det hele tatt, så det finnes ingen kortdata hos oss.